Beschrijf hier duidelijk wat jouw product of dienst is. Heb je een nieuw product ontworpen, dan is het verstandig om hier goed in detail te treden wat het precies is. Geef afmetingen, prijzen, etc.
Je kan hier een klein voorzetje geven op het hoofdstuk marketing wat later in deze handleiding naar voren komt. Wat is jouw USP oftewel jouw Unique Selling Point? Bij bestaande producten of diensten is dit belangrijker dan bij een nieuw product of dienst. Je wilt bijvoorbeeld iPhone hoesjes via een webshop gaan verkopen. Waarom zouden klanten dan bij jouw webshop een hoesje kopen en niet bij de concurrentie? Wat is jouw USP, een lage prijs of goede service? Wat onderscheid jouw onderneming van de andere ondernemingen, die hetzelfde product verkopen?